Informativa sul trattamento dei dati personali resa ai sensi degli articoli 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 — GDPR — e del D.Lgs. 196/2003 e s.m.i.
1. Titolare del trattamento
Il Titolare del trattamento dei dati personali raccolti tramite questo sito è:
2. Tipologie di dati raccolti
2.1 Dati forniti volontariamente
Attraverso il modulo di richiesta disponibilità, l'assistente virtuale e i canali di contatto raccogliamo:
- Dati identificativi: nome, cognome, email, numero di telefono;
- Dati relativi al soggiorno: date di check-in/out, numero di ospiti, camera o suite di interesse, preferenze o messaggio libero.
Il conferimento è necessario per rispondere alle richieste: il mancato conferimento rende impossibile l'evasione della richiesta.
2.2 Dati raccolti al soggiorno
All'arrivo verranno raccolti copia del documento di identità e generalità di ciascun ospite, per la comunicazione obbligatoria alla Questura tramite "Alloggiati Web" (art. 109 TULPS — R.D. 773/1931).
2.3 Dati di navigazione
I sistemi informatici acquisiscono dati la cui trasmissione è implicita nell'uso dei protocolli Internet (indirizzi IP, browser, pagine visitate, orari). Sono utilizzati per statistiche anonime e per verificare il corretto funzionamento del Sito.
2.4 Cookie
Il Sito utilizza cookie tecnici e, previo consenso, cookie di terze parti, come dettagliato nella Cookie Policy, che costituisce parte integrante della presente informativa.
3. Finalità e base giuridica
| Finalità | Base giuridica (art. 6 GDPR) |
|---|
| Riscontro richieste e gestione prenotazione | Misure precontrattuali — art. 6.1.b |
| Esecuzione contratto di soggiorno | Esecuzione del contratto — art. 6.1.b |
| Adempimenti fiscali e contabili | Obbligo legale — art. 6.1.c |
| Comunicazione a Pubblica Sicurezza (Alloggiati Web) | Obbligo legale — art. 6.1.c (art. 109 TULPS) |
| Imposta di soggiorno, ove istituita | Obbligo legale — art. 6.1.c |
| Sicurezza del Sito e difesa in giudizio | Legittimo interesse — art. 6.1.f |
4. Modalità di trattamento
I dati sono trattati con strumenti automatizzati e non, per il tempo strettamente necessario alle finalità. Il Titolare adotta misure tecniche e organizzative adeguate ai sensi dell'art. 32 GDPR.
5. Destinatari dei dati
- Autorità di Pubblica Sicurezza tramite "Alloggiati Web" del Ministero dell'Interno;
- Comune di Romano d'Ezzelino per l'imposta di soggiorno, ove dovuta;
- Professionisti esterni (commercialista, consulenti) — Responsabili del trattamento ex art. 28 GDPR;
- Fornitori tecnici (hosting, provider email, assistente virtuale, gestione prenotazioni) — Responsabili del trattamento;
- Piattaforme di intermediazione (OTA), limitatamente alle prenotazioni ricevute tramite tali canali;
- Forze dell'Ordine e Autorità Giudiziaria, ove richiesto dalla legge.
I dati non sono oggetto di diffusione né di processi decisionali automatizzati, compresa la profilazione.
6. Trasferimenti extra-SEE
Google Translate (servizio di traduzione di Google LLC) comporta trasferimento verso gli USA, ai sensi dell'EU-US Data Privacy Framework (decisione di adeguatezza UE del 10 luglio 2023) o, in subordine, tramite Clausole Contrattuali Standard. La mappa del Sito utilizza OpenStreetMap, senza trasferimento di dati verso Google.
7. Periodo di conservazione
- Richieste non andate a buon fine: fino a 12 mesi;
- Soggiorni effettuati: 10 anni (art. 2220 c.c., obblighi fiscali);
- Dati di navigazione: di norma non oltre 12 mesi.
8. Diritti dell'interessato
Ai sensi degli art. 15-22 GDPR puoi esercitare i diritti di:
- Accesso (art. 15), rettifica (art. 16), cancellazione (art. 17);
- Limitazione (art. 18), portabilità (art. 20), opposizione (art. 21);
- Non essere sottoposto a decisioni automatizzate (art. 22).
Per esercitare i diritti invia una richiesta scritta a
info@corbezzole.com, allegando copia di un documento di identità. Il riscontro avverrà entro 30 giorni.
9. Reclamo al Garante
Puoi proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (Piazza Venezia 11, 00187 Roma — garanteprivacy.it) o all'Autorità di controllo dello Stato UE di residenza.
10. Modifiche
Il Titolare può modificare la presente informativa in ogni momento, dandone comunicazione tramite pubblicazione sul Sito. La data di ultimo aggiornamento è indicata in apertura.
Informativa sull'utilizzo dei cookie e di tecnologie similari ai sensi del Provvedimento del Garante Privacy del 10 giugno 2021 — "Linee guida cookie".
1. Cosa sono i cookie
I cookie sono piccoli file di testo che i siti inviano al terminale dell'utente, dove vengono memorizzati per poi essere ritrasmessi agli stessi siti in occasione di visite successive. Possono essere impostati anche da siti diversi da quello visitato (c.d. "terze parti").
2. Cookie utilizzati su questo sito
Il Sito utilizza esclusivamente:
- Cookie tecnici — necessari al funzionamento, non richiedono consenso (art. 122 Codice Privacy);
- Cookie di terze parti — Google Translate: richiedono consenso.
Il Sito non utilizza cookie di profilazione. Nessun pixel pubblicitario, nessun tracker di social media, nessun sistema di analytics. La mappa del sito è fornita tramite OpenStreetMap e non richiede consenso cookie.
3. Cookie tecnici
Preferenza lingua Tecnico
Memorizza la lingua selezionata dall'utente nel widget di traduzione, per mantenere la preferenza tra le pagine.
- Nome
- googtrans
- Finalità
- Salvare la lingua scelta
- Durata
- Sessione
- Consenso
- Non richiesto (art. 122 Codice Privacy)
Mappa OpenStreetMap Tecnico
Mappa interattiva che mostra la posizione della struttura, realizzata con la libreria Leaflet e i dati di OpenStreetMap. Non installa cookie né richiede consenso.
4. Cookie di terze parti
Per tali cookie il Titolare agisce come mero intermediario tecnico; il trattamento è effettuato dai fornitori secondo le rispettive informative.
Google Translate Terza parte
Widget di traduzione automatica dei contenuti attivabile dall'utente tramite il selettore di lingua (Google Translate). Fornito da Google Ireland Limited / Google LLC (USA) per Google Translate.
- Cookie
- NID, CONSENT (da translate.google.com)
- Finalità
- Erogazione del servizio di traduzione
- Durata
- Fino a 6 mesi
- Trasferimento
- USA — EU-US Data Privacy Framework
5. Come gestire i cookie
Puoi bloccare, eliminare o gestire i cookie dalle impostazioni del browser:
Nota: la disabilitazione dei cookie tecnici può compromettere la memorizzazione della lingua scelta. La disabilitazione dei cookie di terze parti impedisce il funzionamento del widget di traduzione; la mappa resta sempre visibile.
6. Titolare del trattamento
Il Titolare è Claudio Oriella, Le Fate Corbezzole — Via Marze 18/A, Località Fellette, 36060 Romano d'Ezzelino (VI). Email: info@corbezzole.com · Tel: +39 348 694 0158.
Condizioni generali applicabili alla prenotazione e al soggiorno presso la struttura ricettiva Le Fate Corbezzole, a Romano d'Ezzelino (VI), alle porte di Bassano del Grappa.
1. Identificazione delle parti
Struttura ricettiva ("Le Fate Corbezzole" o "il Gestore")
| Denominazione | Le Fate Corbezzole |
|---|
| Titolare / Gestore | Claudio Oriella |
|---|
| Indirizzo struttura | Via Marze 18/A, Località Fellette, 36060 Romano d'Ezzelino (VI) — Veneto |
|---|
| CIN / CIR | IT024086B4J27T15MZ · 024086-BEB-00003 |
|---|
| Email | info@corbezzole.com |
|---|
| Telefono / WhatsApp | +39 348 694 0158 · +39 329 010 6252 |
|---|
Ospite ("il Cliente")
La persona fisica o giuridica che effettua la prenotazione tramite il Sito, i canali diretti o le piattaforme di intermediazione, identificata dai dati forniti e risultante intestataria della prenotazione.
2. Oggetto e ambito di applicazione
Le presenti Condizioni disciplinano la prenotazione e il godimento temporaneo di camere e suite presso Le Fate Corbezzole per finalità turistico-ricettive, nel rispetto della Legge Regionale del Veneto n. 11/2013 e della normativa nazionale applicabile.
La prenotazione comporta l'integrale accettazione delle presenti Condizioni, che costituiscono parte del contratto.
3. Procedura di prenotazione
Il Cliente può prenotare tramite:
- il modulo di richiesta disponibilità sul Sito;
- i canali di contatto diretto (email, telefono, WhatsApp);
- le piattaforme di intermediazione — si applicano, in aggiunta, le condizioni della piattaforma.
La richiesta tramite il Sito non costituisce conferma: diviene vincolante solo a seguito di conferma scritta del Gestore.
4. Prezzi e modalità di pagamento
I prezzi sono in Euro (€) e variano per periodo, numero di ospiti e tipologia di camera o suite. Il totale viene comunicato in conferma, esclusa l'imposta di soggiorno ove dovuta (§ 9). Le modalità di pagamento, l'eventuale acconto e il saldo sono indicati dal Gestore nella conferma di prenotazione.
Supplementi
- Animali domestici: ammessi su richiesta, con supplemento di 15 € al giorno;
- Culla: disponibile su richiesta, a 35 € al giorno;
- Check-in anticipato e check-out posticipato: in base alla disponibilità e a pagamento.
5. Modifica e cancellazione
La politica di cancellazione applicabile è quella comunicata dal Gestore contestualmente alla conferma della prenotazione. Le cancellazioni tramite piattaforme di intermediazione seguono le condizioni della piattaforma.
Le richieste di modifica delle date sono valutate dal Gestore secondo disponibilità. Il Gestore può annullare la prenotazione per forza maggiore o impedimenti oggettivi, restituendo quanto versato, senza obbligo di ulteriore indennizzo.
6. Check-in, check-out e documenti
- Check-in: dalle 14:00 alle 19:00. Il check-in anticipato dipende dalla disponibilità ed è a pagamento: contattateci il giorno prima dell'arrivo.
- Check-out: entro le 10:00. Il check-out posticipato dipende dalla disponibilità ed è a pagamento.
- All'arrivo ciascun ospite esibisce un documento di identità valido. I dati sono trasmessi alla Questura tramite "Alloggiati Web" (art. 109 TULPS).
- Il numero di ospiti non può eccedere la capacità della camera o suite prenotata.
7. Obblighi e regole di soggiorno
L'Ospite si impegna a:
- utilizzare la struttura con diligenza (art. 1176 c.c.);
- rispettare la quiete degli altri ospiti;
- rispettare le indicazioni di sicurezza e quelle per l'uso di piscina, idromassaggi, sauna e bagno turco;
- segnalare tempestivamente danni o malfunzionamenti.
Al momento della partenza le chiavi possono essere lasciate in camera, oppure saremo felici di salutarvi di persona.
8. Responsabilità e forza maggiore
L'Ospite è responsabile dei danni arrecati alla struttura, agli arredi o alle aree comuni. Il Gestore non è responsabile per oggetti di valore lasciati incustoditi, per interruzioni di servizi esterni (energia, internet, acqua) o per eventi di forza maggiore. La responsabilità del Gestore, ove accertata, è limitata all'importo pagato per la prenotazione, salvi dolo o colpa grave e quanto inderogabilmente previsto dalla legge.
9. Imposta di soggiorno
Ove istituita dal Comune di Romano d'Ezzelino, l'imposta è dovuta dal Cliente e corrisposta al Gestore. L'importo e le esenzioni seguono il regolamento comunale vigente.
10. Diritto di recesso del consumatore
Ai sensi dell'art. 59, comma 1, lett. n) D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il diritto di recesso di 14 giorni non si applica ai contratti di alloggio con data o periodo specifico. Si applica esclusivamente la facoltà di cancellazione di cui al § 5.
11. Protezione dei dati personali
Il trattamento dei dati avviene in conformità al GDPR. Si rinvia alla Privacy Policy e alla Cookie Policy, parte integrante delle presenti Condizioni.
12. Legge applicabile, foro, ADR
Le presenti Condizioni sono regolate dalla legge italiana. Per ogni controversia è competente il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore, ove applicabile (art. 66-bis Cod. Cons.); negli altri casi il Foro di Vicenza.
ADR: il consumatore può ricorrere agli strumenti di risoluzione alternativa delle controversie previsti dalla normativa vigente, salva la possibilità di ricorrere al giudice ordinario.
13. Modifiche alle Condizioni
Il Gestore può modificare in qualunque momento le presenti Condizioni pubblicando la versione aggiornata sul Sito. Alle prenotazioni già confermate si applicano le Condizioni in vigore alla data di conferma.
